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[언론에 비친 협회-MBN 뉴스] 새해에도 폭언과 욕설로 끙끙…감정노동자 절반이 우울증 2018-01-08

[언론에 비친 협회-MBN 뉴스]

MBN뉴스 새해에도 폭언과 욕설로 끙끙…감정노동자 절반이 우울증 영상
기사에 한국산업간호협회 정혜선 회장님 인터뷰가 실려 이를 공유합니다 ^^

▶ 인터뷰 : 정혜선 / 한국산업간호협회장
- "(경영진은) 고객만족뿐만 아니라 일하는 직원들을 보호해야 하고, 전화를 끊거나 상담을 종료할 수 있도록 자기 방어권을 주는 것이 필요합니다."

▽해당 링크로 바로가기(01:20 분부터 인터뷰 내용 확인 가능합니다)▽
http://www.mbn.co.kr/pages/vod/programView.mbn?bcastSeqNo=1173543